Polityka zwrotu kosztów

REFUND & RETURN POLICY

POLITYKA ZWROTÓW WITH PURPOSE

Obowiązuje od: 18.09.26

1. 14 DNI NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Konsument dokonujący zakupu przez Internet ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.

With Purpose nie przedłuża standardowego terminu na odstąpienie od umowy ponad 14 dni, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy wymagają zastosowania innego terminu.

W przypadku pojedynczego Produktu termin rozpoczyna się w dniu następującym po dniu, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzymała Produkt.

Jeżeli jedno zamówienie obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno, termin liczony jest zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Te same zasady dotyczą produktów PRE-ORDER.

Zakup Produktu w PRE-ORDERZE nie powoduje utraty prawa do zwrotu. Termin 14 dni rozpoczyna się dopiero po otrzymaniu Produktu.

2. JAK ZGŁOSIĆ ZWROT

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przed upływem 14 dni przesłać With Purpose jednoznaczną informację o decyzji o odstąpieniu od umowy.

Zgłoszenie można wysłać na:

withpurposepl@outlook.com

kontakt@withpurpose.pl

lub listownie:

Grunwaldzka 16/1, 41-819 Zabrze, Poland

Do zachowania terminu wystarczy przesłanie oświadczenia przed jego upływem.

3. ODESŁANIE PRODUKTU

Po zgłoszeniu odstąpienia Konsument powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania With Purpose o odstąpieniu od umowy.

Zwroty należy wysyłać na:

Grunwaldzka 16/1, 41-819 Zabrze, Poland

Bezpośredni koszt odesłania Produktu w ramach zwykłego zwrotu ponosi Konsument.

Nie należy wysyłać przesyłek za pobraniem, chyba że zostało to wcześniej uzgodnione z With Purpose.

Klient powinien odpowiednio zabezpieczyć Produkt na czas transportu.

4. STAN ZWRACANEGO PRODUKTU

Produkt można obejrzeć i przymierzyć w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech oraz funkcjonowania, podobnie jak w sklepie stacjonarnym.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do sprawdzenia Produktu.

Widoczne ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe przymierzenie mogą wpłynąć na wysokość zwrotu, jeżeli rzeczywiście spowodowały zmniejszenie wartości Produktu.

Każdy przypadek oceniany jest indywidualnie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. ZWROT PIENIĘDZY

W przypadku skutecznego odstąpienia od całej umowy With Purpose zwraca Konsumentowi należne płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zwrot obejmuje również koszt pierwotnej dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez With Purpose.

Jeżeli Klient wybrał droższą metodę dostawy, Sklep nie ma obowiązku zwrotu różnicy ponad koszt najtańszej standardowej dostawy.

With Purpose może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej – w zakresie dopuszczonym prawem.

Środki są co do zasady zwracane przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient.

6. WYJĄTKI OD PRAWA ZWROTU

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanych, wykonanych według indywidualnej specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Wybór standardowego rozmiaru, koloru lub wariantu dostępnego w naszym Sklepie nie oznacza personalizacji Produktu.

Sam zakup Produktu w PRE-ORDERZE również nie wyłącza prawa zwrotu.